1.会不会烟气中毒或胸闷？

所有大品牌的壁挂炉都是强制排烟（有风扇）平衡式（有风压开关）的，壁挂炉在工作时，通过独立的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气，因此排烟和进空气都在室外进行，不会消耗室内空气，二者都与室内空气无关，安全性是有保障的。

专家同时提醒广大用户，燃气设施一定要请专业人员进行安装，使用中如发现异常，一定要及时联系专业维修人员进行检查维护。此外，还要定期检查燃气连接管路是否有漏气现象，如果发现泄漏，应立即切断户内燃气总阀和灶前阀，打开门窗，严禁开、关任何电器，严禁靠近各类火种。

2.冬天家里没人壁挂炉会不会被冻坏？

壁挂炉是采暖系统中最昂贵也是技术含量最高的设备，如果壁挂炉被冻坏，维修起来会比较麻烦，而且成本较高，因此，专家提醒用户必须做好壁挂炉的防冻工作。现在各个品牌的壁挂炉一般都有自动防冻功能，非常方便人性化。只要事先调好防冻程序，壁挂炉在接近5℃时，就会强制启动防冻程序以保护壁挂炉，但必须保证家中的水、电、气充足和畅通。

为了防止壁挂炉在冬季家中无人时冻结，正确的防冻措施应该是：第一，家中短时间（一周以内）无人时，可将壁挂炉温度设成最低，这时壁挂炉将以最低温度运行；第二，家中长期无人时，可将壁挂炉及采暖系统中的水全部放干净。但需要注意的是，在此操作之前请充分考虑室内的其他管路，如选自来水管绝对不会冻结。否则请不要关闭壁挂炉，保持其低温运行。

3.壁挂炉都有哪些安全保护装置？

一般来说，壁挂炉都具有过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、水泵防抱死、断电、断气自锁保护等几十项防护功能，托普斯壁挂炉在这方面做得不错。

最后，专家提醒到燃气壁挂炉是集水、电、气于一体高度集成的特殊设备，长期运行难免出现问题，所以定期维护保养很重要。定期对壁挂炉进行清洗保养，可有效降低主要部件的负荷，减少运行部件的磨损，降低故障率，从而延长壁挂炉的使用寿命，使其运转更加顺畅。关于采购壁挂炉，专家建议：一定要到正规的、有资质的单位购买壁挂炉，托普斯值得信赖，生产出性价比高的壁挂炉。而且壁挂炉产品要三证齐全，包括《生产许可证》、《检验报告》和《能效检验报告》，以免买回不符合安装规范的产品为家中埋下安全隐患。