1、壁挂炉主要由哪些部件组成？

答：壁挂炉主要部件：燃气阀、水泵、电脑板，膨胀水箱、风机、风压开关等。

2、怎样区分国产、原装进口壁挂炉？

答：壁挂炉起源欧洲，市场上大部分壁挂炉都是使用欧洲的品牌，但它们不一定是原装进口壁挂炉，如果是原装进口壁挂炉，必然持有同型号的中华人民共和国海关报关单。(注意：有的经销商出示海关报关单中的型号和实机的型号不相符)；您也可以让经销商做出整机原装进口、假一赔十的文字性承诺，从而保护您的合法权益。

3、哪种壁挂炉更安全，节能？

答：主要取决于壁挂炉配置，壁挂炉核心部件是燃气阀,壁挂炉的安全、节能由该部件体现。燃气阀分二类：一类为可以按比例调节天燃气的燃气阀，其全名为比例式燃气阀，主要品牌有3个：意大利西特阀、美国霍尼威尔阀、德国西门子阀。以意大利西特公司的燃气阀为行业最高配置；另一类是不能按比例调节的燃气阀，全名为电磁阀，它只能起安全作用，功能单一，国产壁挂炉90%以上用的是电磁阀。

4、壁挂炉的分类？

答：壁挂炉按血统分为欧系、韩系。欧系指欧洲原装进口和我国绝大多数壁挂炉厂家按欧洲标准生产的壁挂炉;韩系指韩日原装进口壁挂炉和我国个别壁挂炉厂家按韩、日标准生产的壁挂炉。

5、选用什么规格的壁挂炉合适？

答：20kw适用于150㎡以下面积的房屋，24kw适用于200㎡以下面积的房屋。

6、壁挂炉有那些种类？

答：壁挂炉分套管换热和板式换热。相同点:采暖部分一样，区别点：生活热水的换热方式不同，板换优点是:生活热水产量更大,出水温度更稳定。

7、采暖系统水压频繁降低需要经常补水，怎么办？

答:在确认壁挂炉正常的情况下，采暖系统水压频繁降低，表明您家地暖系统有漏点,需请专业人员对地暖系统检查、维修,以免对您的家庭财产造成危害。

8、房间长时间没人,壁挂炉能加防冻液吗？

答：壁挂炉系统内不能加入化学物质,尤其不能加防冻液。正确防冻措施是在正常通电、气情况下,壁挂炉设置为待机模式，在系统低于5℃时壁挂炉自行运行，温度到28℃时自行停止工作。

9、夏季长期不用壁挂炉时不插电源行吗？

答:必须正常通电，天燃气可以关闭。因为壁挂炉设置了防止水泵及电动三通阀抱死的功能，每21小时水泵会自动运行1分钟，电动三通阀自动往返一次，可有效防止水泵及电动三通阀抱死。

10、壁挂炉及地暖系统会结垢吗？

答：壁挂炉及地暖系统在使用正确的情况下，不会结垢。

一产生结垢的条件：结垢是水中的Ca离子和Mg离子在高温的作用下生成碳酸钙和碳酸镁后在机体内部形成的沉淀现象。结垢的条件：经常进入硬水＋高温（高于75℃）二供暖系统分析：由于在密闭系统中，供暖循环水与大气隔离，在一次性注水排气后整个采暖期几个采暖期都无需给系统补水，首次注水带入的钙镁离子可忽略不计，另外，地暖系统要求不超过60℃（电控程序已设定）所以供暖系统不会结垢。

三热水系统分析：热水水温正常在40℃-50℃之间使用，但在停水时由于热交换器的余热会使温度进一步升高，又有在频繁注水的情况，我们使用控制程序来解决了这个问题，由于生活用水是通过供暖系统的水来加热的，控制供暖水就可以避免，每次在停用生活热水进程序控制启动水泵运转10秒钟，带走热交换器中的供暖水，抑制了水温的上升，避免了短时间升温产生的结垢现象。